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电商运营,2017年淘宝违规计分清零说明

电商运营过程中根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定(查看规则),违规扣分将在每年的12月31日清零。

电商运营,2017年淘宝违规计分清零说明

2017年度淘宝网违规扣分将在2017年12月31日24时按如下方案清零:
 
一、一般违规扣分
 
所有2017年的一般违规扣分将于2017年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
 
二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)
 
1.所有2017年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2017年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
 
2.若2017年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
 
三、出售假冒商品违规扣分
 
依据假货违规扣分清零规则,2017年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
 
1.2016年底假货违规扣分已清零的:
 
1) 2017年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2017年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理
 
措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
 
2) 2017年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2018年。正在执行的节点处理或其他违规处理
 
措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
 
【温馨提示】若您在2018年电商运营中新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2018年12月31日
 
24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
 
3) 2017年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
 
2.2016年底假货违规扣分以24分计入2017年的:
 
1) 若2017年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2017年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违
 
规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
 
2) 若2017年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
 
关于违规申诉的处理:
 
对于2017年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2017年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2017年,并按照上述违规清零方案执行。
 
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2017年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。
 
关于营销活动的规定:(查看规则)
 
营销活动的限制不随着2017年底违规扣分清零而取消。
 
【举例】某卖家于2017年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,永久限制参加营销活动;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,限制参加营销活动90天”的营销规则规定,该卖家依然只能从2018年3月30日开始方可报名参加营销活动。
 
电商运营一张图帮您理解违规扣分清零方案:
 
电商运营,2017年淘宝违规计分清零说明

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